Ejecutivos de retención

Publicado el 2017-10-16

Descripción

Empresa de RRHH requiere contratar para importante empresa de Seguridad a los mejores Ejecutivos de Retención de clientes, para cumplir funciones dentro del área comercial en sus dependencias de la comuna de Providencia. (Por proyecto).

Jornada Laboral

Full Time

Lugar de trabajo

Providencia

Funciones

• Realizar llamadas a ex – clientes de la compañía, con el fin de reconectar sus servicios. • Confeccionar, enviar y recepcionar los nuevos contratos de los ex – clientes que han aceptado la reconexión del servicio. • Participar en campañas de terreno que se ejecuten de manera temporal, fuera del establecimiento del empleador. • Efectuar la recaudación de incobrables y deudas del cliente. • Realizar llamadas a clientes vigentes o nuevos, con el fin de ofertar nuevos servicios. • Confección, envío y recepción contratos a ex – clientes, clientes nuevos. • Dar atención y servicio integral a los clientes en todas las comunicaciones, sean telefónicas, “inbound” y “outbound”, correos, email, cartas y presenciales. • Hacer seguimiento y ejecutar todas las actividades de Resale, Retención, y Rescate de clientes, ajustándose a los protocolos, normativas y protocolos definidos por la empresa. • Coordinar las actividades y tiempos de respuesta c

Requisitos

• Educación Media técnico profesional. • Experiencia de 2 años en atención de clientes, ventas y retención. • Manejo de Excel intermedio.

Horarios

Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 horas

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